Esta garantía cubre:

–       Defectos de  fabricación del modelo

–       Falta de alguna pieza correspondiente al kit adquirido

Esta garantía no cubre:

–       Pequeñas líneas de casteo o soportes, comúnmente aceptadas como parte del proceso de fabricación de modelos a escala, que en ningún caso pueden considerarse como defectos del producto

–       Desperfectos producidos en el proceso de montaje o pintura o un mal uso del modelo

En caso de que su modelo contenga un defecto o falta de alguna pieza, háganoslo saber enviando un correo electrónico a la dirección info@kilgorehd-miniatures.com y nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad posible para resolverlo.

Derecho de Devolución: Todas las compras tienen un plazo de devolución de 7 días. Las devoluciones que no sean por motivos de defectos recogidos dentro del apartado “garantía”, se realizarán por cuenta del cliente asumiendo éste los costes de envío o recogida.

Para realizar una devolución, el kit debe estar en perfectas condiciones y estar en su packaging original. Una vez recibida la mercancía y comprobado por KILGORE MINIATURES AND SCALE MODELS S.L. que está en perefectas condiciones, se procederá a la devolución del importe de la venta (excepto los gastos de transporte que se hubieran podido originar)

Para realizar una devolución, haganóslo saber  enviando un correo electrónico a la dirección info@kilgorehd-miniatures.com y nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad posible.

Gastos de importación / aranceles: KILGORE MINIATURES AND SCALE MODELS S.L. no se hace responsable de los aranceles o cualquier otro coste de importación derivados de la compra de nuestros productos fuera de la Unión Europea. Dicho gastos serán asumidos por el cliente.