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Garantía: todos los productos a la venta por Kilgore HD Miniatures, cuentan con garantía ante cualquier defecto de fabricación.
Esta garantía cubre:
- Defectos de fabricación del modelo
- Falta de alguna pieza correspondiente al kit adquirido
Esta garantía no cubre:
- Pequeñas líneas de casteo o soportes, comúnmente aceptadas como parte del proceso de fabricación de modelos a escala, que en ningún caso pueden considerarse como defectos del producto
- Desperfectos producidos en el proceso de montaje o pintura o un mal uso del modelo
En caso de que su modelo contenga un defecto o falta de alguna pieza, háganoslo saber enviando un correo electrónico a la dirección info@kilgorehd-miniatures.com y nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad posible para resolverlo.
Derecho de Devolución: Todas las compras tienen un plazo de devolución de 7 días. Las devoluciones que no sean por motivos de defectos recogidos dentro del apartado “garantía”, se realizarán por cuenta del cliente asumiendo éste los costes de envío o recogida.
Para realizar una devolución, el kit debe estar en perfectas condiciones y estar en su packaging original. Una vez recibida la mercancía y comprobado por Kilgore HD Miniatures que que está en perefectas condiciones, se procederá a la devolución del importe de la venta (excepto los gastos de transporte que se hubieran podido originar)
Para realizar una devolución, haganóslo saber enviando un correo electrónico a la dirección info@kilgorehd-miniatures.com y nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad posible.
Gastos de importación / aranceles: Kilgore HD Miniatures no se hace responsable de los aranceles o cualquier otro coste de importación derivados de la compra de nuestros productos fuera de la Unión Europea. Dicho gastos serán asumidos por el cliente.